गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: May 5, 2026
DriveMe आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, कैसे उपयोग करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प और अधिकार हैं।
1. हम कौन हैं
यह नीति DriveMe ("हम") पर लागू होती है। हमारी वेबसाइट और सेवाओं से संबंधित व्यक्तिगत डेटा के लिए हम डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं।
2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित श्रेणियाँ एकत्र करते हैं:
- खाता डेटा: आपके द्वारा प्रदान किए गए नाम, ईमेल और प्रोफ़ाइल जानकारी
- संचार: समर्थन या फ़ॉर्म के माध्यम से भेजे गए संदेश
- उपयोग डेटा: देखे गए पृष्ठ, क्रियाएँ, डिवाइस, ब्राउज़र, भाषा और अनुमानित स्थान
- मार्केटिंग डेटा: UTM पैरामीटर, रेफ़रर और अभियान एट्रिब्यूशन
- तकनीकी डेटा: IP पता, कुकीज़ और समान पहचानकर्ता
3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं:
- सेवा प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए
- समर्थन अनुरोधों का जवाब देने और आपसे संवाद करने के लिए
- लेन-देन ईमेल भेजने के लिए (पुष्टि, उत्तर)
- प्रदर्शन की निगरानी, दुरुपयोग की रोकथाम और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
4. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
हम भरोसा करते हैं: अनुबंध का प्रदर्शन (सेवा प्रदान करना), हमारे वैध हित (सुरक्षा, सुधार, विश्लेषण), आपकी सहमति (जैसे मार्केटिंग ईमेल) और कानूनी दायित्व।
7. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा केवल इस नीति के उद्देश्यों या कानून द्वारा आवश्यक समय तक रखते हैं। समर्थन टिकट आम तौर पर समाधान के बाद 24 महीने तक रखे जाते हैं।
8. सुरक्षा
हम आपके डेटा की रक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिसमें ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और नियमित समीक्षा शामिल हैं।
9. आपके अधिकार
आपके स्थान (GDPR, LGPD, CCPA) के आधार पर आपके पास ये अधिकार हो सकते हैं:
- हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
- गलत या अधूरे डेटा का सुधार
- अपने डेटा को मिटाना ("भूल जाने का अधिकार")
- प्रसंस्करण को सीमित या आपत्ति करना
- डेटा पोर्टेबिलिटी
- किसी भी समय सहमति वापस लेना
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमसे संपर्क करें। ईमेल प्राप्त करना बंद करने के लिए जाएँ: अनसब्सक्राइब पेज.
10. बच्चे
सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते।
11. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
आपका डेटा आपके देश के अलावा अन्य देशों में संसाधित हो सकता है। अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए हम मानक संविदात्मक खंड जैसी उपयुक्त सुरक्षा का उपयोग करते हैं।
12. इस नीति में परिवर्तन
हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन सेवा या ईमेल के माध्यम से सूचित किए जाएंगे।
13. संपर्क
गोपनीयता प्रश्नों के लिए या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें: support@usedrivme.xyz. हमारी यह भी देखें: सेवा की शर्तें.
सवाल हैं? हमें ईमेल करें support@usedrivme.xyz